سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

معلومات تقدّمها لنا

• بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقما الهاتف وواتساب وكلمة المرور (يحفظها مزوّد المصادقة على شكل تجزئة آمنة فقط) ولغتك المفضّلة وصورة شخصية اختيارية.
• تسجيل الدخول عبر Google أو Apple: نستلم من المزوّد اسمك وبريدك الإلكتروني (وصورتك الشخصية من Google). مع Apple يمكنك اختيار إخفاء بريدك.
• الإعلانات: العنوان والوصف والفئة والحالة (جديد أو مستعمل) والسعر والعملة والمحافظة والمدينة والصور وأرقام التواصل التي تضيفها. تُضغط الصور وتُزال منها بيانات EXIF (ومنها بيانات الموقع GPS) على جهازك قبل الرفع.
• البلاغات والرسائل: البلاغات التي ترسلها عن الإعلانات، وما ترسله عبر صفحة اتصل بنا أو طلب حذف الحساب.

معلومات تُجمع تلقائياً

• مشاهدات الإعلانات والمفضّلة: تُحصى لنُظهر للبائع عدد من شاهد إعلانه أو حفظه.
• المفضّلة والإشعارات الموجودة في حسابك.
• رمز الجهاز: رمز لإرسال الإشعارات إلى جهازك، ويُحذف عند تسجيل الخروج.
• بيانات تقنية: كأي خدمة على الإنترنت، تعالج خوادمنا ومزوّدونا عنوان IP ومعلومات أساسية عن الجهاز والطلبات لتقديم الخدمة وحمايتها.

لا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية، ولا نجمع موقعك، ولا نبيع معلوماتك الشخصية.

2. كيف نستخدم المعلومات

• لإنشاء حسابك وتشغيله وتسجيل دخولك.
• لنشر إعلاناتك ومراجعتها قبل نشرها وإزالة الإعلانات المخالفة لشروطنا.
• لتمكين المشترين من التواصل مع البائعين، ولعرض إحصائيات الإعلانات لأصحابها.
• لإرسال الإشعارات التي تعتمد عليها الخدمة (قبول الإعلان أو رفضه، ولفريقنا: الإعلانات الجديدة والبلاغات).
• للرد على رسائلك وطلباتك.
• لمنع الاحتيال والرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام، وللحفاظ على أمان الخدمة.
• لفهم طريقة استخدام التطبيق وتحسينه.

3. ما الذي يراه المستخدمون الآخرون

عند نشر إعلان تصبح تفاصيله وصوره والمحافظة والمدينة واسمك الظاهر وصورتك الشخصية وأرقام التواصل التي تضيفها للإعلان علنية. لا يظهر بريدك الإلكتروني ولا رقم هاتف حسابك لأي مستخدم آخر إلا إذا أضفته بنفسك إلى إعلان.

4. مزوّدو الخدمات الذين نشاركهم البيانات

لا نشارك المعلومات إلا مع المزوّدين الذين يساعدوننا في تشغيل 963 Sale، وبالقدر اللازم فقط:

• Supabase — قاعدة البيانات والمصادقة وتخزين الملفات (يستضيف بيانات الحسابات والإعلانات والصور).
• Google Firebase Cloud Messaging وApple Push Notification service — لإيصال الإشعارات.
• Google وApple — فقط إذا اخترت تسجيل الدخول بهما.

عند الضغط على «اتصال» أو «واتساب» في إعلان، يفتح تطبيق الهاتف أو واتساب وتنطبق شروط الخصوصية الخاصة بهما. وقد نفصح عن معلومات إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية حقوق مستخدمينا وسلامتهم.

5. نقل البيانات دولياً

قد يعالج مزوّدونا البيانات على خوادم خارج بلدك. نعتمد على مزوّدين يطبّقون معايير حماية متعارفاً عليها في القطاع.

6. مدة الاحتفاظ

• نحتفظ ببيانات الحساب ما دام حسابك فعّالاً.
• تبقى الإعلانات حتى تحذفها. تبقى الإعلانات المباعة ظاهرة مع شارة «مُباع» لفترة محدودة، ثم تُخفى عن العموم وتبقى في حسابك حتى تحذفها.
• عند حذف حسابك تُحذف نهائياً بياناتك الشخصية وإعلاناتك وصورك ومفضّلتك وبلاغاتك وإشعاراتك ورموز أجهزتك. قد نحتفظ بالرسائل التي أرسلتها إلينا، دون ربطها بحسابك، طوال المدة اللازمة لمعالجتها.
• تُستبدل النسخ الاحتياطية لدى مزوّدينا وفق جدولها المعتاد.

7. حقوقك وخياراتك

• الاطلاع والتصحيح: يمكنك عرض بيانات حسابك وإعلاناتك وتعديلها في التطبيق في أي وقت.
• الحذف: احذف أي إعلان في أي وقت، أو احذف حسابك بالكامل من حسابي ← الإعدادات ← حذف الحساب في التطبيق، أو عبر صفحة حذف الحساب.
• الإشعارات: يمكنك إيقافها من إعدادات جهازك.
• لأي طلب آخر يتعلّق ببياناتك تواصل معنا.

8. الأمان

تُرسل البيانات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS)، ويخضع الوصول إليها لقواعد أمان على مستوى الصفوف بحيث لا يستطيع المستخدم تعديل إلا بياناته. لا يوجد نظام آمن تماماً، لذا استخدم كلمة مرور قوية وفريدة.

9. الأطفال

963 Sale غير موجّه للأطفال دون 16 عاماً، ولا نجمع معلوماتهم الشخصية عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلاً أعطانا معلومات، تواصل معنا وسنحذفها.

10. تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، وسنعلمك داخل التطبيق بالتغييرات المهمة.

11. التواصل

يقدّم 963 Sale Mohamad Anas Yagop (L7 Techs)، وهو المسؤول عن بياناتك. لأي سؤال حول هذه السياسة راسلنا على level7techs@gmail.com أو استخدم صفحة اتصل بنا.